本文包括以下两个方面：
一、引起paypal被冻结的情况和解冻措施
二、paypal风控审核类型和防范措施
一、引起paypal被冻结的情况和解冻措施
1、paypal账户是新注册的
新注册的paypal账户，第一次收款多数会被临时冻结，这是PayPal为了防止新卖家不发货、发假货、虚假发货、货不对板等争议纠纷出现，要确保账户里有足够的资金可用于退单赔付处理。
解冻措施：如果整个交易或账户不存在任何问题，通常情况下，21天后余额会自动陆续解封并邮件通知，解封后该笔订单资金不再冻结。
2、paypal账户未经认证
进行账户认证可以证明卖家对账户的所有权，有助于提高买家对卖家的信任度。虽然不进行认证也可以收款，但paypal会限制初始支付和提现额度，并且其风控系统会把账户标注为高风险账户，触发paypal审核机制，可能导致账户永久冻结。
解冻措施：按paypal官网所述步骤完成paypal账户认证。
3、paypal账户交易额激增
卖家有一段时间的账户活跃度低，或账户交易额每月比较稳定，突然收到大量交易，paypal判定卖家的销售额出现异常增长，或平均销售价格、商务平台、出售的物品类型出现了变化，可能会冻结账户资金。
解冻措施：当卖家遇到此种情况，可沟通客服说明原因，经确认无问题后，paypal会对账户进行解冻。
4、短时间内收到大量的撤销、争议或退单
当卖家paypal账户收到买家发起的大量撤销、争议或退单，paypal会冻结有争议的相应款项。当争议率超过paypal标准争议率，卖家可能面临账户被冻结的情况，账户后期无法使用。
解冻措施：卖家可以通过检查、调整、完善站点商品描述，设置和把控质检环节，完善产品包装，主动发放退款等方式解决渠道争议，降低拒付率进而解冻资金。想要了解更多关于如何应对大量撤销、争议或退单的信息，欢迎进入君志学堂。
5、收款后立刻提现，提现比例过大
收款后立马提现，或资金进账后，由于各种原因需要进行资金周转，卖家将paypal资金全部提现，paypal会基于后续买家提出退单等风险考虑冻结账户。
解冻措施：不要收款后立刻提现，提现比例稳定在80%左右，预留其中20%防止买家退单，最主要是让PayPal放心。
6、违反了paypal相关政策
paypal在其《合理使用规则》、《用户协议》等文件中明确列举了禁止和受限活动。卖家若进行侵权，销售假冒商品，提供虚假、不准确或误导性的信息，从事潜在的欺诈性或可疑活动和（或）交易等，paypal会冻结账户余额。
解冻措施：卖家仔细阅读了解paypal相关政策条例，对paypal禁止或限制的活动进行移除或调整，避免造成不必要的损失。
7、关联冻结
关联冻结也是很多卖家遇到过的问题，paypal除了通过注册账户时提交的资料来判断账户是否关联，更重要的是通过电脑和宽带的信息来判断账户是否关联。
要防止paypal账户被关联冻结，保护账户安全，卖家可以从以下方面控制：
1）保持软硬件类的环境干净。包括电脑、网线IP、路由器、网卡信息、硬盘信息、浏览器等，不同的网络和硬件环境单独对应一个或同类店铺，不要串联；
2）注册的信息要干净。营业执照、法人和股东、地址电话、邮箱等，尽量做到一个或同类店铺一套资料。
3）尽量在稳定的IP下登陆paypal。若若卖家注册的是大陆区paypal，登陆时不要翻墙登陆；不稳定或频繁更换IP登陆，paypal会判定该账户可能被盗，进而冻结账户。
以上列举了大多数卖家遇到过的引起paypal被冻结的情况，并对解冻措施进行了一 一说明。那paypal本身的风控审核机制是怎样的？卖家可以通过提供什么资料去通过风险审核？如何防范这些风险？我们一起来看看。
二、PayPal风控审核类型和防范措施
1、信用风险审核
当卖家最近六个月收款量爆增，就容易引发paypal的信用风险审核，这种情况paypal通常会发邮件进行提醒。要解决这类风控通常paypal会要求卖家提供真实的供应商名字及联系方式、最近进货凭证、发票、物流信息，解释收款量增长的原因，以及未来六个月的预期收款量。
防范措施：卖家可以通过稳定收款量、保持销售产品和渠道一致性、避免收到过多争议或主动沟通解决争议的方式去防范信用风险审核。
2、品牌风险审核
paypal是禁止进行侵权（侵犯或违反任何版权、商标权、宣传权或者隐私权或任何司法管辖区的法律所规定的任何其他所有权的物品）交易相关的活动。当卖家存在产品品牌侵权，或有授权但是售卖地区不符时，就容易触发品牌风险审核。要解决这类风控通常paypal会要求卖家提供所销售产品的品牌授权证书、商标注册证书、移除所有未经评判授权的销售产品。
防范措施：在品牌风险防范方面，卖家主要还是应该避免售卖有侵权风险的产品，比如寻品时规避侵权产品，上架前检查是否侵权。
3、欺诈风险审核
卖家产品违规、未发货、发假货等行为遭到投诉可能触发欺诈风险审核。要解决这类风控通常paypal会要求卖家提供账户持有人在有效期内的身份证，企业账户：提供企业地址证明，解释业务模式，提供真实的供应商名字以及联系方式，最近的进货凭证、发票，物流信息。
防范措施：卖家需要使用真实可验证的信息注册账户，及时发货并上传物流信息，避免收款渠道受到过多争议，或收到争议后及时主动协同消费者解决。
总结：
本次列举了七种导致paypal被冻结的情况和三种paypal风控审核类型，并对其解冻或防范措施进行了一一说明
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